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Estrategias competitivas |
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En un mundo globalizado donde la certeza sobre el resultado de las decisiones de los niveles directivos son ciertamente poco predecibles, la utilización de métodos de pensamiento estratégico asegura el correcto análisis y apreciación de la información disponible para acercarse lo más precisamente posible a la realidad del mercado/ industria de la empresa analizada. TBI unit, mediante su metodología de análisis y proceso lógico, además de trabajar en conjunto con el personal que toma las direcciones estratégicas en las compañías permite analizar y tomar decisiones sobre bases sólidas. Las herramientas con las cuales cuenta son:
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Estrategias digitales Web 2.0 |
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Luego de la primer ola de Internet donde el usuario poco podía interactuar, crear y relacionarse con otros, nace una nueva Web donde el visitante pasa a tener un rol más importante en la co-construcción de la plataforma. Los blogs, foros y redes sociales son sus exponentes más destacados. Sus principales características son la apertura, la colaboración, el control sobre los contenidos y la identidad, convirtiéndola en una plataforma ideal para comunicarse dentro de la empresa y fuera de esta en la búsqueda de un relacionamiento más cercano con los clientes y con los miembros de la comunidad. Nuestra empresa a través de distintas modalidades permite mejorar la posición de la empresa en esta nueva ola: - Definición de la estrategia on-line
- Benchmarking de sitios del mundo y de la competencia para determinar la posición estratégica
- Asesoramiento en los mejores procesos de decisión, atención y contratación en base a las mejores prácticas del mercado
- Definición de plan de acción para el mejoramiento del sitio y el logro de los objetivos
- Definición de oportunidades en la Web 2.0
- Asesoramiento en la planificación y uso de los medios digitales
- Ayuda en el pensamiento de la empresa orientada a Internet
- Seguimiento de blogs, foros y redes sociales en cuanto a imagen de marca
- Workshop y capacitación en negocios digitales
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Competitive Intelligence Advisory |
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Los mercados cambiantes hacen a las empresas tener cada vez más necesidad de información sobre las variables que influyen o cambian la realidad de un mercado. Muchas de estas tareas implican utilizar recursos que la empresa no tiene. TBI unit propone una serie de productos para cubrir estas necesidades: - Informe con perfil de competidores y principales movimientos (información pública)
- Resumen semanal de noticias que afectan o podrían afectar a la empresa, la industria o el desarrollo del país en ese mercado por factores externos
- Tracking y seguimiento de impacto de imagen a través de blogs y foros
- Informe mensual de principales variables importantes para la industria
- Reuniones mensuales de seguimiento del microambiente competitivo
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Benchmarking de sitios web |
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TBI Unit, dentro de su área de inteligencia competitiva desarrolló una metodología mediante la cual se analiza un sitio desde la perspectiva de un usuario, comparándolo con sus competidores y comparables a nivel internacional en sus etapas de: - Proceso de decisión (cómo navega, recaba información, se lo ayuda a decidir y se lo informa sobre un producto o servicio)
- Contratación y transacción
- Posventa (relación posterior luego de realizada la compra o contratación)
- Herramientas Web 2.0 de relacionamiento con la empresa y con otros clientes o usuarios.
A través de este relevamiento ud. podrá: Nuestra empresa ya realizó estudios en los mercados de: Adopción y uso de herramientas 2.0 en rubros masivos: análisis de 54 sitios de Argentina en rubros como: autos, artículos del hogar, bancos, medicina prepaga, supermercados, tarjetas de crédito y telefonía móvil - Gacetilla
- Adopción y uso de herramientas 2.0 en bancos de América del sur y España: análisis de 49 bancos de Argentina, Chile, Colombia, España, Perú y Uruguay.
Bancos (a nivel Argentina: Citibank, Ciudad, Comafi, Credicoop, Francés, Galicia, HSBC, Itaú, Macro, Nación, Patagonia, Provincia, Santander Río, Standard Bank y Supervielle) - Gacetilla
- Medicina prepaga (local: Accord Salud, Cemic, Docthos, Galeno, Alemán, Británico, Italiano, Luis Pasteur, Medicus, Medifé, Omint, Osde, Qualitas y Swiss)- Gacetilla
- Retail (local: Coto, Carrefour, Compumundo, Disco, Falabella, Frávega, Garbarino, Jumbo, Leshop, Musimundo, Rodo, Sony Style, Temátika y Wal Mart) Gacetilla
- Seguros (a nivel local: Allianz, El Comercio, Galicia, HSBC, La Caja, La Meridional, La Segunda, Liberty, Mapfre, Mercantil, Provincia, Río, Royal, Sancor, San Cristóbal y Zurich) Gacetilla
- Telecomunicaciones (a nivel local: Arnet, Claro, Fibertel, Iplan, Movistar, Nextel, Personal, Speedy, Telecom, Telecentro, Telefónica y Telmex)
- Viajes y turismo (a nivel local: Asatej, Buquebus, Despegar, Destinet, El Corte Inglés Arg., Falabella, Interturis, Les Amis, Mercogliano, Pezzati, Tije, Travelocity Arg. y Viajeya)
- Empresas que más facturan en Argentina (Asociación de Cooperativas Argentina, Aceitera General Deheza, Acindar, Aerolíneas, Agricultores Federados, Bunge, Cargill, Quilmes, Chevrolet, Dow, Enarsa, Esso, Fiat, Ford, Grupo Arcor, Grupo Carrefour, Grupo Clarín, Grupo Roggio, IBM, La Serenísima, Loma Negra, Louis Dreyfus, Mercedes Benz, Minera Alumbrera, Molinos, Nidera, Pampa Energía, Pan American Energy, Petrobras, Procter & Gamble, PSA Peugeot–Citroen, Renault, Sancor, Shell, Tenaris, Toyota, Unilever, Vicentin, Volkswagen e YPF)-Gacetilla
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Inteligencia competitiva |
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En mercados cambiantes donde la variable precio deja de ser la única importante, los cambios en el mix de marketing hacen que una empresa pierda mercado con respecto a otras. Es un proceso analítico que transforma datos desagregados de los competidores, industria y mercado, hacia conocimientos aplicables a nivel estratégico, relacionados con las capacidades, intenciones, desempeño y posición de los competidores. Es la investigación en la que se identifican hechos y evidencias valiosas para la competitividad de la organización, a partir de la detección de los movimientos estratégicos, presentes o futuros del entorno TBI unit brinda estas herramientas para determinar: - Precio de mercado de productos analizados
- Plazas en las cuales se distribuyen los productos analizados
- Competidores en el mercado
- Competidores potenciales
- Posición y capacidades de proveedores
- Nuevos productos introducidos
- Nuevas tendencias
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Investigación de mercado |
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Una de las herramientas más efectivas con las que cuenta la empresa para poder conocer gustos, necesidades, satisfacción, adaptación de productos y perfil de clientes, es la investigación de mercado bajo distintas metodologías. TBI unit posee amplias herramientas para llegar a los mismos: - Customer satisfaction
- Análisis cuantitativos y cualitativos
- Mystery Shopping
- Entrevistas en profundidad
- Factibilidad de demanda
- Desarrollo de canales
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Capacitación |
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Nuestra empresa ofrece cursos in-company sobre todos los aspectos de la definición de la estrategia, la Inteligencia competitiva e inteligencia de mercados comenzando con lo básico para llegar a análisis más complejos. Todos los cursos son customizados para que los capacitados aprendan sobre la industria donde actúa la empresa con herramientas específicas. Además como parte de nuestros análisis brindamos seminarios de medio día sobre los mercados de telecomunicaciones e informática para que su empresa entienda el ambiente macro en el que se encuentra. Seminarios in company sobre telecomunicaciones y tecnología brindados por nuestra empresa.
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2007, TBI Unit |
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