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Informe de Mobile Banking en América del Sur y el mundo 2016 - 5ta Edición
11 de Oct. 2017

La adopción creciente de dispositivos del tipo Smartphones en la región, impulsan el uso de nuevas aplicaciones y funcionalidades relacionadas con entidades financieras.

Bajo la premisa de que el usuario requiere cada vez más plataformas adaptadas a todos los equipos móviles que utiliza; por quinto año consecutivo TBI Unit realizó, durante los meses de octubre y noviembre, el análisis de Mobile Banking en Sudamérica y su comparación con los bancos más destacados del mundo en este aspecto (Informe único en la región).

Este estudio nuclea la evaluación de 51 bancos a nivel regional de los siguientes países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay y Perú. Y su comparación con 8 de los mejores bancos en Mobile Banking de países como Estados Unidos y España.

El análisis de este año involucró 4 grandes áreas con 48 parámetros analizados de cada banco.

  • La primera abarcó lo relativo al full site, desde la capacitación e información sobre Mobile Banking hasta el diseño que se adapta a dispositivos móviles, pasando por funcionalidades y seguridad.
  • La segunda y tercera abarca el análisis desde dispositivos móviles, como son Sitio Web Móvil y App, desde esta visión se analizó el diseño, la usabilidad, las funcionalidades e información disponible.
  • La cuarta parte evaluó las operaciones disponibles, desde las tres plataformas, como son Banca SMS, Sitio Web Móvil transaccional y App transaccional. Buscando además remarcar servicios que muestren innovación que aún no sean aplicados a nivel de la región.

Este análisis permite al banco adquirente evaluar su posición frente a su competencia (ya que posee un análisis por país), su relación con la región y frente a los destacados mundiales, ayudando a entender hacia dónde va su país, la región y el mundo en materia de Mobile Banking.

Relevamiento noviembre 2016 – 51 principales bancos de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay y Perú . Y 8 internacionales destacados de  España, UK y USA.

Objetivos del informe

  • Informar la adopción del servicio a nivel de la región y por país.
  • Determinar la información brindada a los usuarios y capacitación sobre el servicio disponible desde el full site.
  • Relevar las plataformas de desarrollo utilizadas (Smartphones y Tablets).
  • Identificar las transacciones disponibles publicadas desde las diferentes vías.
  • Los consejos de seguridad y garantía de su uso a nivel Mobile.
  • Ideas novedosas y procesos de negocio destacados.

Para solicitar el informe haga click aquí o llame al +5411-47768529. info@tbiunit.com

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