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Telecomunicaciones

Desde el 2008, TBI Unit, bajo su metodología propietaria analiza (Benchmarking) a los principales sitios Web de las compañías de Telecomunicaciones y media de Argentina y Chile y más destacados a nivel mundial, buscando entregar a sus clientes un análisis de situación competitivo y un espejo ante los mejores sitios Web del mundo en el mismo rubro.

Estudios disponibles por país 2012:

  • Argentina (11 compañías locales) - solicitar propuesta y costo aquí

                                                                         

  • Chile (7 compañías locales) - solicitar propuesta y costo aquí

                                                       

Este estudio de benchmarking busca responder las siguientes preguntas ¿Cómo se relacionan desde la Web las compañías de Telecomunicaciones? Y Cómo lo hacen las mejores del mundo desde la Web.

El informe de “Benchmarking de sitios de compañías de telecomunicaciones y media” tiene como objetivos evaluar:

  • La información brindada a los usuarios en su etapa de búsqueda y toma de decisión para la contratación de los servicios.
  • Las transacciones disponibles publicadas sin ser usuarios registrados, ya sea desde Internet o el celular.
  • La atención luego de realizada la contratación y las funcionalidades existentes.
  • La interacción por parte del usuario con la compañía y con sus pares (Web 2.0).
  • La usabilidad y funcionalidad del sitio.
  • Ideas novedosas y procesos de negocio destacados.

 

Para solicitar más información: info@tbiunit.com - +5411-47768529 - más contactos aquí

 

Artículos publicados sobre este tema:

Movistar y Personal lideran el índice de relacionamiento con el cliente online en telecomunicaciones y media de Argentina 2012 según TBI Unit

BENCHMARKING DE SITIOS WEB
Punto Referencia Bancos
Punto Referencia Empresas top por facturación
Punto Referencia Medicina prepaga
Punto Referencia Mejores procesos en Internet
Punto Referencia Retail
Punto Referencia Seguros
Punto Referencia Soporte y atención online
Punto Referencia Telecomunicaciones
Punto Referencia Uso de Web 2.0
Punto Referencia Viajes y turismo
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